TICKET ASSISTENZA 12+2 ore

Assistenza 12+2 è un comodo pacchetto di assistenza reversibile.

I pacchetti TICKET ASSISTENZA sono di 3 tipi: 5+1, 12+2, 30+5; dove il numero dopo il simbolo di somma, rappresenta le ore omaggio riconosciute. Si possono utilizzare per: formazione, assistenza telefonica, service di modellazione, service di stampa, assistenza tecnica.
Hanno validità 12 mesi e si applicano ogni 30′ (minuti) di servizio. In caso di interventi inferiori a 20′, verranno cumulati per scalarli al raggiungimento dei 30′. Il tutto sarà monitorato con trasparenza da mail di report.